Vad tycker kunden? - Kundattityder till bytet av återförsäljare av BMW i Skellefteåområdet
 

positionering menas att man erbjuder mervärde på produkter och tjänster och tar ut ett högre pris för att täcka de högre kostnaderna. Företag som använder denna positioneringsstrategi tenderar att anföra bättre kvalitet, handverkkunskap, hållbarhet, kapacitet och prestation och stil, samt att de prissätter varorna/tjänsterna därefter. Marknadsföringen erbjuder hög kvalitet samt prestige åt köparen. Den symboliserar status och extravagant livsstil. Ofta överstiger prisskillnaden den verkliga förbättringen i kvalitet.[1] ”Mer för mer” varumärken kan vara sårbara eftersom de inbjuder imitatörer att erbjuda samma kvalitet till ett lägre pris. Lyxvaror som säljer bra i vissa tider kan också påverkas i lågkonjunktur eftersom de som spenderar mycket blir mer försiktiga i sitt slösande då.[2] Burlin Motor arbetar för att framhäva uttrycket kvalitetshuset. Hela dess verksamhet ska genomstråla kvalitet; allt från service till kundmottagning. Vår uppdragsgivares helhetspositionering är således fokuserad mot hög kvalitet. ”Mer för mer” positioneringen anammar de även. Tidigare har inte prestige, lyx och extravagant livsstil omfattats i positioneringen, men i egenskap av återförsäljare av BMW så har detta integrerats i positioneringen.

När en positioneringsstrategi har bestämts så måste företaget ta stora steg mot att leverera och kommunicera den önskade positionen emot kunderna. Hela företagets kraftansträngningar genom marketing mixen måste understödja positioneringsstrategin. Att positionera ett företag kräver handling och inte bara snack. Om företaget bestämmer sig för att basera en position på bättre service och kvalitet så måste företaget först leverera den positionen. Företag som vill positionera sig som ett exklusivt varumärke måste producera högkvalitativa produkter, sätta höga priser, leverera genom högkvalitativa leverantörer och annonsera i högkvalitativa medier. Dessutom måste de leja och träna duktig personal, använda sig av förstklassiga återförsäljare som har ett gott rykte för service samt att skapa annonseringsmeddelanden som sänder ut deras extraordinära service. Det är den enda vägen att bygga ett varaktigt och trovärdig högkvalitativ position.[3]

Burlin Motors tidigare position som renodlad Toyotahandlare har successivt utvecklats mot en position som diversifierad motorhandlare. Numera vill de framhäva sig som ”Kvalitetshuset” eftersom de innehar tre högkvalitativa produkter i produktportföljen så är den positioneringen sund. Det gäller för Burlin Motor att arbeta för att hela organisationen ska genomsyras av kvalitetstänkande för att positioneringen ska vara trovärdig och hållbar.

Även om ett varumärke är väl positionerat på marknaden initialt så kan det komma att behöva ompositioneras i ett senare läge. En marknadsförare bör överväga en ompositionering av existerande varumärken innan han påbörjar att bygga ett nytt varumärke. Främst för att dra nytta av varumärkeskännedomen och konsumentlojaliteten.[4]   En ompositionering kan kräva både produkt- och imageförändring. Ett varumärke kan även bli drastiskt ompositionerat på grund av förändringar i kundernas behov och ökad konkurrens.

Ompositioneringen som genomfördes i samband med övertagandet av återförsäljarstatusen för BMW har varit arbetsamt för Burlin Motor. Genom en kontinuerlig process kan de bit för bit