Vad tycker kunden? - Kundattityder till bytet av återförsäljare av BMW i Skellefteåområdet
 

Figur 5:5 I vilket samband respondenterna använder bilen

Som vi ser i diagrammet så kör 96 personer (79%) av ägarna BMW: n som privatbil, 6 personer (5%) använder den som företagsbil och 20 personer (16%) använder den som både och.

5.4 Kännedom om bytet av återförsäljare

Denna fråga behandlar data om huruvida respondenterna har kännedom om att det har skett ett byte av återförsäljare av BMW i Skellefteåområdet. Nästintill alla som svarat på enkäten har kännedom om det genomförda återförsäljarbytet av BMW.

Figur 5:6 Kännedom om bytet av återförsäljare

I diagrammet kan vi utläsa att 120 personer (98%) känner till att BMW bytt återförsäljare i Skellefteåområdet medan 2 personer (2%) inte känner till bytet, dessa 2 kommer från Piteå/Luleåområdet.